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企業(yè)信息化的對策措施
作者:佚名 日期:2002-2-9 字體:[大] [中] [小]
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200年前,瓦特發(fā)明蒸汽機(jī),從而帶動了機(jī)械化進(jìn)程;100年前,愛迪生發(fā)明電,從而帶動了電氣化進(jìn)程。今天的信息化,其重要性絲毫不亞于蒸汽機(jī)和電力的推廣應(yīng)用,具有革命性的意義。
“信息化”和“企業(yè)信息化”不是掛在嘴上裝飾的時(shí)髦詞匯,而是艱巨而沉重的責(zé)任。中國的信息化,尤其是企業(yè)信息化任重道遠(yuǎn)、路途艱難。信息化也絕不能簡單理解為計(jì)算機(jī)化。許多企業(yè)買了一堆計(jì)算機(jī),結(jié)果卻與信息化相去甚遠(yuǎn)。不能準(zhǔn)確理解信息化,就不可能有正確的信息化行動。
一、企業(yè)信息化的實(shí)施策略
信息是指“有價(jià)值的消息”。信息化是指“信息的收集、傳輸與共享的過
我國企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級”的策略。“統(tǒng)籌規(guī)劃”指制定信息化的整體規(guī)劃;”階段實(shí)施“指在整體規(guī)劃指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀,劃分出信息化的階段性目標(biāo),分步實(shí)施;“循序漸進(jìn)”指圍繞著整體規(guī)劃和階段目標(biāo),漸進(jìn)地推進(jìn)信息化建設(shè);“逐步升級”指企業(yè)信息化要堅(jiān)持發(fā)展的原則,以技術(shù)升級同時(shí)帶動應(yīng)用升級。
二、企業(yè)信息化的階段性目標(biāo)
企業(yè)信息化是一個管理工程——利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將計(jì)算機(jī)存儲的信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到各個方面,實(shí)現(xiàn)信息的收集、傳輸與共享。信息化的水平反映在信息的質(zhì)量、數(shù)量,傳遞的效率與共享的范圍等方面。
第一階段,建立工藝設(shè)計(jì)與生產(chǎn)控制的信息系統(tǒng)。這是資金和技術(shù)密集型的企業(yè),特別是高新技術(shù)企業(yè),在企業(yè)建成投產(chǎn)之日就完成了的。幾年來,國家經(jīng)貿(mào)委與科技部一直致力于推進(jìn)企業(yè)對計(jì)算機(jī)輔助制造、輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)在智能化生產(chǎn)控制和工藝設(shè)計(jì)流程中的應(yīng)用。
第二階段,建立企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)。實(shí)踐證明,許多信息化取得成效的企業(yè),都把財(cái)務(wù)電算化作為管理信息化的第一步,因?yàn)樨?cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。只有有效地掌握并控制資金流,才能控制物流,進(jìn)而控制生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,向其它領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng),如企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、客戶鏈管理等延伸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理全過程所涉及的資金、物資、人才、技術(shù)信息流的整合。
第三階段,基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)是企業(yè)信息化的一個重要組成,是以企業(yè)內(nèi)部信息化為基礎(chǔ),并運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展的商務(wù)貿(mào)易活動。它是對信息流、資金流和物流三流整合的過程,因而其實(shí)現(xiàn)過程也分為三個步驟:一是信息流的交互,首先通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量;性能及價(jià)格信息;二是交易各方通過互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)談判,進(jìn)一步溝通信息;三是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)簽署購銷合同并完成支付結(jié)算,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息流、資金流與物流的統(tǒng)一。從我國的現(xiàn)實(shí)看,還遠(yuǎn)不具備廣泛開展電子商務(wù)的微觀基礎(chǔ)和宏觀條件,只能是借助互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)間信息的交互,即初步的電子商務(wù)。
三、企業(yè)信息化的組織保障
有效地推進(jìn)企業(yè)信息化,必須建立分工明確、責(zé)任到位的組織體系。這涉及到?jīng)Q策層、技術(shù)層、管理層和執(zhí)行層。
一是決策層。決策層的高度重視與科學(xué)決策,是推進(jìn)企業(yè)信息化最重要、最關(guān)鍵的前提。企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,涉及到對企業(yè)管理體制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理團(tuán)隊(duì)的重組,必須始終得到?jīng)Q策者的高度一致和全力支持。
二是技術(shù)層。技術(shù)層要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),借鑒國內(nèi)與國際同行業(yè)或同類企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“總體規(guī)劃、階段實(shí)施、不斷完善、逐步升級”的原則,研究制定科學(xué)有效的企業(yè)信息化建設(shè)方案。為此,要堅(jiān)持技術(shù)性能的先進(jìn)性與適用性相結(jié)合,要適應(yīng)信息技術(shù)應(yīng)用的大趨勢,既從企業(yè)實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持信息化建設(shè)方案的個性化,又要善于將軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營維護(hù)的技術(shù)外包。企業(yè)只負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)管理,精減人員、提高效率,保持對信息技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)性和可擴(kuò)充性。
三是管理層。企業(yè)信息化更是企業(yè)管理創(chuàng)新的過程,要求企業(yè)管理所涉及的各個層面必須積極響應(yīng)、有效配合。只有充分地認(rèn)識“信息化是一場深刻的革命”,才能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,達(dá)到以信息化加快企業(yè)管理理念、管理團(tuán)隊(duì)、管理方式的創(chuàng)新。
四是執(zhí)行層。信息化只有通過全體員工的共同參與,才能實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸與共享。因?yàn)樽钤嫉呢?cái)務(wù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、采購信息等都來自于生產(chǎn)經(jīng)營管理的一線,唯有原始信息采集的準(zhǔn)確,才能確保匯總信息的真實(shí)可靠,才能提供科學(xué)決策的依據(jù)。
四、積極有效地推進(jìn)“企業(yè)信息化工程”
2000年初,國家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部、科技部共同發(fā)起了“企業(yè)信息化工程”,并倡導(dǎo)企業(yè)信息化要堅(jiān)持“政府推進(jìn),市場引導(dǎo),企業(yè)主體,行業(yè)突破,區(qū)域展開”的方針。
政府推進(jìn),就是各級政府部門要善于從宏觀的高度,加強(qiáng)政策的力度,積極倡導(dǎo)并有效地推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程。一方面通過推進(jìn)企業(yè)信息化,加快培育計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用市場。另一方面通過加快信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,努力提供先進(jìn)適用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。由此促進(jìn)我國的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用市場的成熟。
市場引導(dǎo),就是在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中,要正確處理好政府與企業(yè)的關(guān)系,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,尊重價(jià)值規(guī)律,促進(jìn)技術(shù)與應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)主體,就是始終突出企業(yè)作為信息化的主體地位,努力喚起企業(yè)信息化的意識,加快信息化建設(shè),提高信息化成效。當(dāng)前,要通過率先推進(jìn)國家重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè),以示范帶動面上企業(yè)的信息化工作。
行業(yè)突破,就是堅(jiān)持從國情出發(fā)、從企業(yè)實(shí)際出發(fā),力爭在一些優(yōu)勢行業(yè),比如石化、煙草、汽車、醫(yī)藥等行業(yè),發(fā)揮其資金、技術(shù)、人才和管理優(yōu)勢,在信息化中率先突破、積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)推廣。
區(qū)域展開,就是針對我國地域遼闊、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同步的現(xiàn)實(shí),在東部發(fā)達(dá)地區(qū)通過發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會、地域環(huán)境上的優(yōu)勢,通過加快推進(jìn)企業(yè)信息化的進(jìn)程,為中西部地區(qū)提供示范。(國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心主任 劉力)